Política de Privacidad

La Política de Privacidad forma parte integrante de las Condiciones Generales de la relación contractual y de uso del servicio web entre LEÑAS CARRILLO C.B. (en adelante www.pelletylena.com) y el socio o cliente. El acceso o navegación en el Sitio Web, o la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las Condiciones Generales y, en consecuencia, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. Por favor léalos atentamente.

En esta Política de Privacidad le informamos de:
– ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
– ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
– ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
– ¿Qué tan legítimo es el tratamiento de sus datos personales?
– ¿Revelamos sus datos personales a terceros?
– ¿Cuáles son sus derechos como cliente? www.pelletylena.com
– ¿Dónde obtuvimos sus datos?

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Todos los datos facilitados por los Usuarios, ya sea a través de la navegación por el Sitio Web, la cumplimentación de formularios o la firma del contrato de Socio, serán incorporados a nuestros ficheros y tratados por medios automatizados o no, de acuerdo con las normas establecidas por el Reglamento General Europeo de Datos. Protección (GDPR), así como por la legislación Español y las instrucciones de la Agencia Español de Protección de Datos.

Los datos del Responsable del tratamiento son los siguientes:
Contacto: [email protected]
En www.pelletylena.com tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales con nuestros socios y clientes. Además, también utilizamos esta información para enviar a los usuarios anuncios interesantes relacionados con nuestros productos, noticias, ofertas y promociones.

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:
– Gestionar las altas en el sitio web.
– Gestionar y procesar las relaciones con los clientes.
– Envío de comunicaciones comerciales (newsletter).
– Responder a las solicitudes de información que nos envían nuestros clientes.
– Cumplir con las obligaciones legales.
– Realizar análisis estadísticos.
Para poder ofrecer productos y servicios acordes a sus intereses, creamos perfiles comerciales en base a la información facilitada y las compras realizadas por nuestros clientes. No se tomará ninguna decisión automatizada en base a este perfil.
A efectos informativos, la “Newsletter” podrá incluir información sobre novedades, ofertas, promociones, relaciones de productos y/o cualquier otro tipo de información comercial que pueda resultar de interés para el cliente.
En cualquier caso, el usuario podrá darse de baja en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, a través del enlace facilitado en los correos electrónicos, del cuadro publicitario del área de socios o mediante comunicación directa a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] .

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados por nuestros socios y clientes se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, sin perjuicio del mantenimiento de la relación comercial o contractual.
Todos nuestros clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos de nuestros ficheros, conservándolos únicamente para hacer frente a posibles responsabilidades legales y durante el plazo mínimo establecido por la ley.

¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de los datos de socios y clientes por parte de www.pelletylena.com es el consentimiento expreso del interesado prestado al inicio de la relación contractual y/o comercial y de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato y en nuestra página web.La
gestión de la contratación de productos o servicios, pago, facturación, garantías y envíos relacionados está legitimada por la propia ejecución del contrato.
La oferta de productos y servicios por vía electrónica se basa, en su caso, en el consentimiento expreso del socio o cliente, o en el interés legítimo derivado de la relación comercial. La retirada de este consentimiento no afecta, en ningún caso, a la ejecución del contrato ni a la relación comercial con los clientes.
Los menores de dieciséis años deberán contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.

¿REVELAMOS TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS?
Los datos personales de nuestros socios y clientes no serán comunicados a terceros o empresas ajenas al sitio web www.pelletylena.com.
Si fuera necesario ceder estos datos a terceros para la prestación de un servicio concreto, el usuario será debidamente informado y deberá prestar nuevamente su consentimiento para autorizar dicha transferencia.
Si este consentimiento es necesario para la prestación del servicio específico, se podrá denegar la suscripción al servicio al usuario si no acepta las condiciones.

¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO CLIENTE DE www.pelletylena.com?
Con la nueva normativa se han ampliado los derechos de los usuarios. Además de los existentes, se añadieron nuevos derechos, como el derecho a limitar el tratamiento de datos y la portabilidad de los datos.
Cualquier persona puede ejercer el derecho de acceso a sus datos personales, el derecho de rectificación para modificar los datos no actualizados o inexactos y, en su caso, el derecho de cancelación cuando los datos ya no sean necesarios para la relación comercial o cuando el usuario desee poner fin. a la relación contractual.
En caso de ejercer el derecho de cancelación, oposición o limitación del tratamiento, los datos de nuestros clientes únicamente se conservarán para la tramitación de acciones legales.

¿DÓNDE CONSEGUIMOS TUS DATOS?
Los datos personales que procesamos en eelectronico.com provienen de socios y clientes que voluntariamente han establecido relaciones comerciales y/o contractuales con nuestra empresa.
Las categorías de datos tratados para los clientes de la web son: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, documento nacional de identidad/permiso de residencia, dirección, teléfono, correo electrónico, información comercial.
El Usuario será, en todo caso, responsable de la veracidad de los datos facilitados, reservándose www.pelletylena.com el derecho de excluir los servicios registrados.